“天使”背后的責(zé)任——病人角色體驗(yàn)的感悟

我一直都要求自己學(xué)會(huì)換位思考，因?yàn)閾Q位思考可以得到更多的理解和寬容。但是要怎樣才能做到換位思考呢？護(hù)理部安排的患者角色體驗(yàn)活動(dòng)是學(xué)習(xí)換位思考的最好時(shí)機(jī)。

今天我以病人的身份來(lái)到了門(mén)診，第一眼看到的是病人為了看病一大早就來(lái)掛號(hào)候診。想想他們還真不容易，身體原已不適，還要早早拖著一身的疲憊來(lái)到醫(yī)院，對(duì)于他們給予的支持與信任、理解與寬容，我們難道不應(yīng)該感激嗎？

這一上午，我學(xué)到了許多。病人來(lái)醫(yī)院看病，最希望得到的就是安全感。有了安全感，看病也就放松多了，人放松自然心情也愉快多了，而且精神好起來(lái)病也就好得快了。所以我們應(yīng)該努力給病人營(yíng)造一個(gè)安全、舒適的就診環(huán)境，為病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在我進(jìn)行病人角色體驗(yàn)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)有時(shí)候因?yàn)椴∪颂?，醫(yī)護(hù)人員忙不過(guò)來(lái)，難免會(huì)疏忽一些表面看似沒(méi)什么大病癥，其實(shí)身體狀況比較不好的病人，但是往往這些病人又可能有潛在的危險(xiǎn)，所以我們醫(yī)護(hù)人員即使再忙，除了要做好自己的本職工作，也還是得多留個(gè)心眼兒，多點(diǎn)觀察、多點(diǎn)關(guān)心、多點(diǎn)溝通，主動(dòng)為患者提供人性化的服務(wù)。

每當(dāng)我看到病人那一雙雙祈求的眼睛，我的心情都無(wú)比沉重，內(nèi)心默默地在流淚。我暗自發(fā)誓，一定要盡力挽救病人，把他們當(dāng)作自己的親人看待，幫助他們脫離痛苦。

我選擇了這一工作，擔(dān)當(dāng)了這一使命，我必會(huì)愛(ài)我所選擇的！患者角色體驗(yàn)活動(dòng)使我更加明白護(hù)士的價(jià)值和“天使”背后的責(zé)任了！